Theo từng sản phẩm
Thông Tin Bảo Hành
Không áp dụng một thời hạn bảo hành mặc định cho mọi bóng đèn và linh kiện.
1. Xác nhận trước khi mua
Hãy hỏi cửa hàng về thời hạn, phạm vi và điều kiện bảo hành cho đúng sản phẩm, phân loại và tình trạng hàng. Chỉ áp dụng các điều kiện được xác nhận trong thông tin sản phẩm hoặc khi chốt đơn.
2. Khi cần hỗ trợ
Gửi mã đơn hàng, tên sản phẩm, mô tả vấn đề và ảnh/video liên quan qua Zalo hoặc form liên hệ. Cửa hàng sẽ xem thông tin và trao đổi phương án xử lý phù hợp.
3. Trước khi gửi lại hàng
Liên hệ để xác nhận địa chỉ, cách đóng gói và chi phí gửi/nhận nếu có. Không tự gửi đến địa chỉ chưa được cửa hàng xác nhận.
Cần tư vấn thêm về chính sách này?
Đội ngũ chuyên viên sẵn sàng giải đáp 1-1 qua Zalo hoặc Hotline.